お客様の声
| 導入企業名 | システム概要 | キーワード |
|---|---|---|
| 株式会社西村商会様 | 営業報告システム | 営業報告 携帯電話 WEBシステム |
株式会社西村商会様
代表取締役 西村公一様http://www.2467.jp/
当社は信頼度の高い大阪ガスサービスショップくらしプラス店として、吹田市内を中心に発展して参りました。公共性の強いガス事業にたずさわり、安定かつ堅実な企業基盤のもと、創業以来多くのお客さまに信頼を得ています。
システム導入の背景
以前は外回り販売員の売上報告は携帯電話のメールで行っており、売上報告データを迅速に収集することがで出来ず、現状の販売状況の把握や販売員に対する指示がピンポイントで行えていませんでした。
また本部側の売上に関する事務担当者のメール集約の作業負担が大きく、その作業負担を軽減させるために携帯電話を使って何かいい解決方法がないかということを相談しました。
システム構築の効果
まず第一に売上が伸びたということです。システムの導入によって、外回り販売員の一人ひとりが、いまいくら売り上げているのか把握できるようになり、自身の売上目標を達成し、全社の売上に貢献しようという強い責任感が生まれました。
また売上がない場合でも敢えて売上報告をしてもらうことで、外回り販売員の気持ちを奮い起し、それに応えてくれた事も売上を伸ばした大きな要因です。
エスエイチラボの評価
システム構築当初はこの業界のルールや仕事のやり方を熟知していないため、時間は掛かりましたが、試行錯誤を繰り返しているうちに良い物が出来るようになりました。
いまでは、このシステムを更に良い物にするためにいろいろと相談しながら機能の追加やカスタマイズなどに対応してくれるベストパートナーです。
